2023年以来,无棣县人社局为满足群众“即时办”“就近办”“线上办”“自助办”需求,进一步拓宽了社保卡应用场景,打通了社保卡服务群众“最后一公里”,打造出了城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈。截至目前,全县持实体卡人数为44.94万张,电子社保卡持卡数为30.07万张,签发率66.91%。
推进社会保障卡“一卡通”创新应用工作
为加快推动在政务服务、惠民惠农补贴发放、就医购药、金融服务、智慧城市等公共服务领域的“一卡通”应用,便利群众办事,提高服务效能,逐步建立起共建共享共用的社会保障卡“一卡通”政务服务和居民服务新格局,围绕民生热点领域和群众办事高频服务事项,不断扩大“一卡通”应用影响力。无棣县人社局实现63项惠民惠农待遇补贴、102项公共服务一卡通办,大大提高了待遇补贴发放覆盖率(事项、人数)和覆盖度(资金)、各领域使用社保卡办事的人数和频次;促进各银行应用协同推进,对于特殊需求领取待遇补贴人员,有序配发对账折;对于各银行已经与县镇(街道)相关民生部门合作发放的待遇补贴,积极主动协调对方过渡到社保卡金融账户发放。针对使用存折或者一本通发放的待遇补贴,积极引导群众更换为社保卡发放;积极开拓创新,对智慧城市、就医服务等领域新产生的待遇补贴和民生事项实现一卡通办。
创新应用场景 “小卡片”保障“大民生”
持续提升社保卡服务效能,着重加快推进以社保卡为载体的居民服务“一卡通”模式,全力做好社保卡管理与服务工作,为市民带来更加便捷的生活体验。第三代社会保障卡加载了非接触读卡、身份凭证、金融、就医结算、城市交通、文化旅游等功能,社会保障卡应用和服务已全面进入“一卡通”新阶段。联合财政、民政、农业农村等部门,将社保卡作为主要载体发放各类惠民惠农补贴资金。同时,依托社保卡的金融功能,实现养老、医疗、工伤、生育、失业五险的各类待遇拨付。开通社保卡金融功能,各种生活消费、缴费都可以用社保卡支付。
“线上+线下”多渠道、全方位、立体化宣传
无棣县人社局充分运用“线上+线下”多渠道、全方位、立体化开展宣传工作。“线上”通过公众号、朋友圈、电子屏、微视频等渠道向群众介绍如何线上办卡、领卡、用卡,引导居民主动申领实体社保卡及使用电子社保卡并享受相关服务;“线下”通过入户走访、发放宣传折页、现场咨询、协助绑定等多种方式,详细讲解和演示实体社保卡及电子社保卡申领流程和使用方法,着重对年龄大、不会使用智能手机的老年人面对面进行现场演示和讲解,让辖区居民更清楚地了解如何使用社会保障卡进行金融支付、社保查询、待遇资格认证等功能;同时,社区工作人员提醒未激活社保卡的居民及时到就近社会保障卡服务网点进行免费办理。
下一步,无棣县人社局将联合合作银行工作人员在县企业围绕“社保卡 一卡通 促就业 保民生”主题,开展社会保障卡惠民服务宣传活动。与合作银行积极宣传三代“社会保障卡”使用功能和宣传,细致讲解社会保障卡的新增功能、申领流程、用卡常识等内容,让群众真正知卡、懂卡、用卡,确保社会保障卡的功能和使用方法家喻户晓,为社会保障卡的推广使用营造良好氛围。(李建军)
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